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393104年度「服務禮儀研習班」第2期(混成課程)預定於7月開辦,請踴躍報名參加

受文者:臺北市立東湖國民中學
發文日期:中華民國104年5月15日
發文字號:北市訓教字第10430333500號
速別:普通件
密等及解密條件或保密期限:
附件:
主旨:本處104年度「服務禮儀研習班」第2期(混成課程)預定於7月開辦,請貴屬人員踴躍報名參加,請查照。
說明:
一、依據本府104年度訓練計畫辦理。
二、研習目標:提升櫃檯服務品質,展現優質市府形象。
三、旨揭研習採線上與實體,2階段混成方式進行:
(一)第1階段:於6月2日至6月25日前至臺北e大(http://elearning.taipei.gov.tw/)選修「鍾惠玲-服務心價值-公部門精緻化服務」線上課程,未完成線上課程即予退訓。
(二)第2階段:7月10(星期五)下午14:00-16:50,至本處上「案例研討及演練」實體課程。
四、研習對象:各機關第一線為民服務人員。
五、請貴單位人事人員於5月28日前至「臺北e大」(網址:https://elearning.taipei.gov.tw/)之『實體班期專區』,完成線上報名作業。